Das Begleiten von Veränderung gehört zu den täglichen Aufgaben einer Führungskraft. Umso wichtiger ist es zu verstehen, wie Veränderungsprozesse ablaufen. Die 7 Phasen der Veränderung helfen dabei, besser einzuordnen, warum ein Mitarbeiter gerade so oder so reagiert. Zudem helfen sie zu verstehen, welche Schritte als Nächstes notwendig sind.
Da Menschen immer der stärkeren Führungspersönlichkeit folgen, ist das Wissen um den Ablauf von Veränderungsprozessen im Menschen elementar. Denn durch das Erkennen und Einordnen der aktuellen Situation bekommen Mitarbeiter in einer Situation der gefühlten Unsicherheit das Gefühl von Sicherheit vermittelt. Das hilft Mitarbeitern sich auf den Veränderungsprozess einzulassen und der Führungskraft zu folgen.
Das sind die 7 Phasen der Veränderung:
Phase 1: Schock
Phase 2: Ablehnung
Phase 3: Rationale Einsicht
Phase 4: Emotionale Akzeptanz
Phase 5: Lernen
Phase 6: Erkenntnis
Phase 7: Integration
Buchempfehlung: „Change Management – 7 Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen“, von Claudia Kostka und Annette Mönch, 2006, München
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